Verliefd op stenen én verhalen
Makelaar Mirna Bredt ziet in haar werk meer dan alleen huizen: ze ziet persoonlijke verhalen. Sinds ze ruim 35 jaar geleden met haar makelaarscarrière startte, combineert ze haar uitgebreide bouwkundige kennis met een scherp en belangstellend oog voor mensen. Bij Alpha Makelaardij begeleidt ze, samen met haar ervaren team, klanten met plezier, deskundigheid en een persoonlijke touch in elke vastgoedtransactie.
Het levendige centrum van Gouda ademt sfeer en cultuur, de perfecte plek voor het karakteristieke kantoor van Mirna, aan de Hoge Gouwe. “Het makelaarsvak is voor mij nog elke dag boeiend”, vertelt ze aanstekelijk enthousiast. “Ook al heb ik een verhaal in essentie al 20 keer verteld, het blijft uniek, omdat er een ander persoon achter zit. Ik hou van ‘stenen’, maar misschien dus nog wel meer van mensen en hun verhalen. Je zit aan tafel bij gezinnen of starters die hun eerste huis kopen, bij stellen die uit elkaar gaan of juist samen gaan wonen, of bij iemand die zijn ouderlijk huis gaat verkopen. Je beweegt mee in hun leven en je mag even onderdeel zijn van hun verhaal. Dat blijft ontzettend bijzonder.”
De tijd nemen
“Wat we altijd, ook of misschien wel juist in de huidige markt, doen bij Alpha Makelaardij, is de tijd nemen. ‘Ga eens even op de bank zitten’, moedig ik aspirant-kopers vaak aan, en voel de energie. Is er een klik? Zit je lekker, zie je jezelf hier wonen? Dat blijven belangrijke vragen, want een huis kopen is geen rationele bezigheid. Althans, dat is mijn ervaring na al die jaren. Dat weet ik van mezelf nog, toen ik mijn huis kocht. Als er een pand was dat in niets aan mijn woonwensen voldeed, was het mijn huidige woning wel, haha. Maar die onverklaarbare ‘spark’ was er, het gevoel van ‘dit is het’. Het is geweldig om mensen op een realistische manier te enthousiasmeren. Daarbij is luisteren misschien wel het belangrijkste dat ik doe. Tussen de regels door horen wat iemand écht bedoelt. Je begeleidt mensen in een van de spannendste fases van hun leven. Dat vraagt rust, aandacht en humor. Neem een koopovereenkomst, een hele kluif voor iemand die zoiets niet dagelijks leest. Wij lopen de akte artikel voor artikel met onze klanten door. ‘Zo fijn dat we toch nog even wat konden vragen’, horen we vaak. Daar doen we dat dus voor.”
Bij elkaar passen
Als het over de manier van werken bij Alpha Makelaardij gaat, is Mirna glashelder. “Wij boeten nooit in op kwaliteit. Punt. We weten van de hoed en de rand, in onze begintijd lagen we met een rolmaat op de grond om de oppervlakte van een woning te meten. Door mijn leermeester Niek van Vliet ben ik heel goed opgevoed als het gaat om bouwjaren, -stijlen en -elementen en die kennis heb ik uiteraard onderhouden en uitgebouwd. Wonen in een historische binnenstad zit nooit logisch in elkaar, is mijn ervaring. Afspraken uit 1925 checken, vereist speurwerk en juridische kennis; nou, daar kun je mij voor op pad sturen, dat soort onverwachte puzzels vind ik echt leuk.”
Die kwaliteit heeft ontegenzeggelijk een prijskaartje, maar betaalt zich altijd terug in tevreden klanten en langdurige relaties, is Mirna’s ervaring. “Op een of andere manier vinden klanten die bij ons passen altijd hun weg naar ons. Er is natuurlijk ontzettend veel concurrentie bijgekomen in onze branche, maar ik ga altijd uit van onze eigen kracht. Dat levert ons leuke opdrachten en dito opdrachtgevers op.”
Krachtig team
Alpha Makelaardij is inmiddels uitgegroeid tot een team van zes vrouwen, waarvan de meesten al twintig jaar of langer aan boord zijn. “Dat vind ik echt fantastisch”, glimlacht Mirna. “We zijn perfect op elkaar ingespeeld, werken hard, maar lachen minstens zo veel. En, een belangrijke succesfactor, we hebben privé elk een ander leven, dat houdt onze band op zijn plek. Ik ben momenteel op zoek naar een assistent-makelaar, bij voorkeur een type als ‘Mirna van 30 jaar geleden’. Het lijkt me heel gaaf om iemand bij ons team te voegen die net zo bevlogen is als wij. Dan zit ’t met de toekomst wel goed!”
ALPHA MAKELAARDIJ BV
Hoge Gouwe 17
2801 LA Gouda
0182 -51 14 24
| Page 52 | Page 58 |