Gastvrijheid boven alles

Zowel in winkel als in luxe Loft48

Wat hebben een modezaak en een luxueuze loft gemeen? Voor Renske en Klaas Jan van Dam gaan beide bedrijven hand in hand. Waar Klaas Jan de focus legt op hun Loft 48 in Haastrecht, geeft Renske de prioriteit aan hun modezaak PuntKomma in Bodegraven. Deze combinatie zegt alles over hun ondernemerschap, groei én gastvrijheid.

Klaas Jan en Renske van Dam

Wie binnenstapt bij PuntKomma in Bodegraven, doet een stap in het voorjaar. De winkel hangt vol met kleurrijke blouses, jurken en pakken. Ook denim zien we volop in alle soorten en maten.

Renske voert een grote diversiteit aan merken, waaronder: Dante6, Smashed Lemon, Cambio, Poools en Camel Active voor de dames. Voor zowel dames als heren presenteert zij onder andere Mason’s en MosMosh. Zo biedt zij voor ieder wat wils. De kracht van deze mooie winkel in het centrum van Bodegraven is de service, persoonlijke aandacht en eerlijkheid. “Wij vinden het ontzettend belangrijk dat onze klanten als zichzelf binnenkomen, maar ook als zichzelf de deur uitgaan”, vertelt Renske terwijl ze een kop koffie inschenkt. “Een item kan wel mode zijn, maar het moet ook bij jou passen. Daar gaan we voor. Daar komen mensen voor terug. Het is onze beste reclame als klanten complimenten krijgen op hun outfit en doorvertellen dat ze zo goed geholpen zijn. Daar kan geen advertentie tegenop.”

De service en klantgerichtheid smaakte voor Renske en Klaas Jan naar meer; toen zij vanuit Bodegraven naar Haastrecht verhuisden, besloten zij een 'Bed no Breakfast' te openen, een luxueuze loft waarin aan alles gedacht is. “Wij willen het mensen helemaal naar de zin maken”, neemt Klaas Jan het woord. “Bij ons stap je zo vanaf je privéterras aan de Hollandse IJssel op je supplank, kun je gratis parkeren, is mogelijkheid om de fietsen te stallen en staat altijd een wijntje voor je klaar. Ons loft kijkt uit over het Nederlandse platteland en de nabijheid van Gouda trekt ontzettend veel gasten aan. Ongeveer 20% van onze gasten komt uit Nederland, 30% uit landen binnen Europa en zelfs 50% uit landen van buiten de EU. Dat hadden wij ook nooit kunnen vermoeden, maar vinden we wel ontzettend leuk! Iedereen is welkom! Er is lekkere koffie en de Goudse stroopwafels liggen voor je klaar.”

Zakelijke gasten

Klaas Jan ervaart een groei in het aantal zakelijke gasten dat zijn loft weet te vinden. “Omdat onze accommodatie zo centraal gelegen is, vormt het een mooie uitvalsbasis voor het ontvangen van internationale zakelijke relaties”, vertelt hij. “Zij hoeven dan niet te slapen in een standaard hotel, maar kun je een exclusieve plek bieden waar alles geregeld is. Er is een keuken met een vaatwasser en wasmachine zodat de loft ook geschikt is voor een wat langer verblijf. Wie hier komt, hoeft eigenlijk nooit meer weg.”

Voor Renske en Klaas Jan voelt de combinatie van een modezaak en een verhuuraccommodatie heel vanzelfsprekend. “Wij zijn ondernemers die het onze gasten altijd naar de zin willen maken”, vervolgt Klaas Jan. “Daarnaast hebben we onze ogen altijd open voor groeikansen en die hebben we met de realisatie van ons loft gepakt. Onderling hebben we taken verdeeld; doordeweeks ben ik in de loft en is Renske in de winkel. Op vrijdag en zaterdag ben ik ook in de winkel. Dat zijn de dagen dat veel mannen komen. Ik vind het nog altijd fantastisch om hen te kunnen adviseren. Zo komt het voor ons heel mooi samen.’’

En de bestsellers voor mannen? “Klassieke pakken verkopen we niet, maar de broeken en jasjes van zowel tricot als katoen gaan als warme broodjes over de toonbank’’, stelt Klaas Jan. “Heerlijke outfits zijn dat. Je kunt ze zowel casual als chique heel goed combineren. Nieuwsgierig? Kom eens kijken. En daar zetten we uiteraard een kop koffie bij.”

PUNTKOMMA

Prins Hendrikstraat 3 | Bodegraven puntkomma.nu

LOFT 48

Provincialeweg West 48 | Haastrecht Zoek op Booking.com naar Loft 48 voor een impressie of zoek op AirBnB [email protected]